제 1조 (목적)
이 약관은 SNS연구소 주식회사가 운영하는 SNS연구소 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
1. ‘SNS연구소’란 회사가 온라인 마케팅 서비스 (이하 “서비스 등”이라 함)를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 구매 및 이용 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 2. ‘회원’이란 ‘SNS연구소’에 개인정보를 제공하여 가입등록을 한 자로서, ‘SNS연구소’를 지속적으로 제공받으며, 플랫폼에서 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자나 회사를 말합니다.
제 3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. 본 약관은 서비스 화면의 게시를 통하여 공지함으로써 효력이 발생됩니다. 2. ‘SNS연구소’는 약관을 언제든지 수정 및 변경할 수 있습니다. 3. 회원은 약관에 동의하지 않을 경우 자유로운 권리로 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며 변경된 약관의 효력발생일 이후 7일 이내에 해지 요청을 하지 않을 경우 변경사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.
제 4조 (회원가입)
1. 이용자는 서비스에서 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 완료합니다. 2. SNS연구소는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 가. 가입신청자가 이 약관 제12조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 다. 기타, 회원으로 등록하는 것이 SNS연구소의 운영상 지장이 있다고 판단되는 경우
제 5조 (회원아이디 관리)
1. 회원아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다. 2. 회원아이디는 다음의 경우에 한하여 이용자의 요청 또는 회사의 판단에 의하여 변경 및 회원탈퇴할 수 있습니다. - 가. 아이디가 회원의 전화번호나 주민등록번호등으로 되어 있어서 사생활 및 정보침해의 우려가 있는 경우. - 나. 서비스 운영자, 직원 또는 관계자로 오인할 수 있는 경우. - 다. 상식적으로 합리적인 사유가 있는 경우.
제 6조 (회사의 서비스)
1. 본 서비스는 회사의 업무, 기술상의 장애등 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 플랫폼이 제공하는 모든 서비스는 24시간 언제든지 이용이 가능합니다. 2. 회사는 언제든지 제공하는 서비스의 이용을 제한하고 가격변경을 할 수 있습니다. 3. 본 서비스 사용에 동의한 회원에 한하여 더 나은 서비스 사용환경 제공을 목적으로 회원의 네트워크 및 PC 자원을 부분적으로 활용할 수 있습니다. 4. 회사는 공개적으로 누구나 이용할 수 있는 제3자의 서비스를 되판매하는 리셀러 입니다. 5. 회사는 리셀러의 입장으로 최고의 서비스를 전달하도록 노력하지만, 전달하는 서비스가 항상 고품질로 진행되어지는것을 보장하지 않습니다. 6. 불법적인 서비스 (불법 도박, 성인 사이트 등) 및 악의적인 홍보는 불가능합니다. 모든 서비스는 자동으로 진행되기 때문에 구매자가 링크를 입력, 주문하여 자동으로 서비스가 시작되었을지라도 추후에 발생할 수 있는 불이익에 대한 책임을 회사는 지지 않습니다. 7. 회사는 회원이 회사의 서비스를 이용하여 수익을 얻을 수 있다고 홍보 및 약속 하지 않습니다. 8. 기술상의 장애등 특별한 사유가 있을 경우, 회사가 제공하는 서비스의 주문이행은 다소 "지연"이 될 수 있습니다. 9. 본 서비스를 이용함으로서 일어날 수 있는 모든 책임은 회원에게 있습니다. 10. 모든 충전은 자동으로 이루어집니다. 단, 이러한 시스템이 악용 될 경우 회사는 고발 및 고소를 취할수있으며 수사요청에 응할수있습니다.
제 7조 (서비스이용의 주의사항)
1. 제공서비스를 주문하기전 회원은 회사에게 제공하는 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크)가 제3자 모두에게 공개될 수 있는 "전체공개"상태인지 확인을 해야 합니다. "전체공개"상태가 아닌 상태에서 주문을 할 경우에는 주문한 수량만큼 주문전달이 안되어질 수 있습니다. 2. "진행중"인 주문에 대해서 회원은 회사에게 제공한 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크)의 상태를 변경 해서는 안됩니다. 또한 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크) 링크를 구식으로 만드는 그 어떠한 변경도 해서는 안됩니다. 이러한 변경에는 사용자 이름/프로파일 이름 변경이 포함됩니다. "진행중" 주문에 이러한 변경이 이루어진다면, 주문은 주문한 수량만큼 주문전달이 안되었을지라도 자동으로 주문완료 처리되어집니다. 이러한 모든 변경 작업은 회사가 주문을 인도한 이후에만 이루어질 수 있습니다. 작업도중 이러한 변경으로 인해 목표수치보다 덜 유입된 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 3. 회원의 과실로 인해 잘못 입력된 주문에 대해서도 주문은 진행 또는 완료 될 수 있습니다. 4. "회사"의 서비스를 이용함과 동시에 외부에서 추가적으로 작업이 발생되면 회사가 이행한 작업과 외부에서의 작업이 중복될 수 있습니다. 따라서, 원활한 작업을 위해 회사가 작업을 "완료"한 뒤 자체적으로 광고 혹은 외부서비스를 이용해 주셔야 합니다. 5. "회사"는 전달되는 서비스 "수량"에 대해서 "회원"이 주문한 "주문수량"을 최대한 정확하게 전달할 수 있도록 최선을 다합니다. 단, 구축되어있는 시스템 특성상 "회사"는 "회원"이 주문한 "주문수량"만큼 정확하게 전달함을 보증하지 않습니다.
제 8조 (주문 및 주문취소)
1. "완료"된 주문에 대해서는 주문 취소, 환불이 불가능 합니다. 2. 시스템에 전달된 주문은 순차적으로 진행되며 모든 서비스의 완료기한은 주문했을 때의 서버 상태에 따라 모두 다르기 때문에 예측을 할 수 없으며, 평균적인 완료기한을 알고 싶다면 1:1문의를 통해 확인하시기 바랍니다. 회사는 주문이 언제 완료될 지에 대한 최선의 추정치를 제공합니다만, 그것은 보장이 아니고 항상 정확하지도 않습니다. 3. 주문이 접수가 되면 최초 주문의 주문상태는 '진행중' 이며 '진행중'인 주문에 대해서는 어떠한 경우에도 중지, 취소 및 환불이 불가능합니다. 단, 주문 후 3일이 지나도 주문이 시작이 안되고 있다면 회원은 "취소요청"을 할 수 있습니다. 회원의 취소요청 후, 회사가 주문을 이행하는 것이 불가능하다고 판단하면 주문은 취소되며 구매에 지불된 금액은 구매자의 예치금으로 환불됩니다. 4. 제공되어지는 서비스는 "소모품" 형식의 서비스 입니다. 서비스의 특성상 작업된 수량은 언제든지 이탈될 수 있습니다. 이탈된 완료작업 수량에 대하여 회사는 책임을 지거나, 환불을 하거나, 주문에 대한 작업을 재진행하지 않습니다. (하지만 회원은 회사 AS 및 리필 규정에 한하여 AS 또는 리필 신청을 할 수 있습니다.) 5. 제7조 '서비스이용의 주의사항'에서 규정한 사항에 위배되는 행위를 한 경우 주문취소가 불가능 합니다. 6. 회사는 주문이 기대에 비해 느리게 진행되고 있다고 하더라도 “진행중” 상태인 주문에 대해서는 환불 및 주문취소를 하지 않습니다.
